(1) visoka kvaliteta je naša obveza, kupca najprije je naša misija, veliki servis je naša akcija
(2) komunikacija s klijentima kako bi razumjeli potrebe kupaca.
(3) strpljivo pomoći kupcu potvrdu robe potrebno, predstaviti i prikazati proizvod za klijenta, objasniti korištenje proizvoda detaljno i odgovoriti na pitanja od strane kupaca nakon prodaje proizvoda, ima probleme s kvalitetom, molim te Obratite nam se, ispravno riješiti probleme kvalitete, i biti odgovorni za kvalitetu naših proizvoda.